Αλλαγή συνδρομής τιμολογημένης μέσω Samsung
Αν εγγράφηκες στην τηλεόραση Samsung, δες τι πρέπει να ξέρεις για την αλλαγή της συνδρομής σου που τιμολογείται μέσω Samsung.
Τιμολογείσαι μέσω άλλου παρόχου; Πήγαινε στην ενότητα Διαχείριση συνδρομής HBO Max.
Ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με την τιμολόγηση μέσω Samsung
- Στο HBO Max, κάνε ένα από τα εξής:
- Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επίλεξε το προφίλ σου και μετά Συνδρομή.
- Συσκευή τηλεόρασης: Επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις
και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
(Μόνο τα προφίλ ενηλίκου μπορούν να διαχειρίζονται συνδρομές.)
- Εδώ θα βρεις το τρέχον βασικό πρόγραμμα συνδρομής και τα πρόσθετα (αν υπάρχουν).
Για να αλλάξεις το πρόγραμμα που τιμολογείται μέσω Samsung, πήγαινε στην ενότητα Πώς μπορώ να αλλάξω το πρόγραμμά μου;
Χρειάζεσαι βοήθεια για να πραγματοποιήσεις είσοδο; Πήγαινε στην ενότητα Δεν είναι δυνατή η είσοδος.
Η συνδρομή σου ανανεώνεται αυτόματα την επόμενη ημερομηνία τιμολόγησής σου. Δες πώς μπορείς να βρεις την επόμενη ημερομηνία τιμολόγησής σου:
- Πήγαινε στο samsungcheckout.com και πραγματοποίησε είσοδο στον λογαριασμό σου Samsung.
- Από το μενού «Ιστορικό αγορών», επίλεξε Συνδρομές.
- Επίλεξε τη συνδρομή σου στο HBO Max και σημείωσε την επόμενη ημερομηνία πληρωμής.
- Η συνδρομή σου στο HBO Max ανανεώνεται αυτόματα μέχρι να την ακυρώσεις.
- Η διαγραφή της εφαρμογής HBO Max δεν ακυρώνει τη συνδρομή σου.
- Ακύρωσε τη συνδρομή σου τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την επόμενη ημερομηνία τιμολόγησης για να αποφύγεις περαιτέρω χρεώσεις.
Δες πώς μπορείς να ακυρώσεις τη συνδρομή σου που τιμολογείται μέσω Samsung:
Τα βήματα διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο της τηλεόρασης. Για τα βήματα ακύρωσης, πήγαινε στο άρθρο της Samsung Ακύρωση συνδρομής.
- Πήγαινε στο samsungcheckout.com και πραγματοποίησε είσοδο στον λογαριασμό σου Samsung.
- Από το μενού «Ιστορικό αγορών», επίλεξε Συνδρομές.
- Βρες τη συνδρομή σου στο HBO Max και επίλεξε Κατάργηση συνδρομής.
Για περισσότερη βοήθεια, πήγαινε στο άρθρο της Samsung Ακύρωση της συνδρομής σου.
Αφού ακυρωθεί, θα πρέπει να λάβεις ένα email από τη Samsung που επιβεβαιώνει την ακύρωση.
Αν έχεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, το πρόσθετο θα ακυρωθεί όταν λήξει η βασική σου συνδρομή και θα λάβεις επιστροφή χρημάτων για τις υπόλοιπες ημέρες του προσθέτου. Μπορείς να συνεχίσεις τη ροή μέχρι τη λήξη της συνδρομής σου στο τέλος της περιόδου τιμολόγησης.
Μπορείς να επανεγγραφείς στο HBO Max ανά πάσα στιγμή.
- Πήγαινε στο samsungcheckout.com και πραγματοποίησε είσοδο στον λογαριασμό σου Samsung.
- Επίλεξε Τρόπος πληρωμής > Προσθήκη τρόπου πληρωμής > Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα.
Μπορείς να αλλάξεις το βασικό σου πρόγραμμα ή την περίοδο τιμολόγησης στην τηλεόραση Samsung.
- Στο HBO Max, επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις και μετά Συνδρομή. Δεν μπορείς να πραγματοποιήσεις είσοδο;
- Επίλεξε Αλλαγή του βασικού σου προγράμματος.
- Επίλεξε πρόγραμμα συνδρομής και περίοδο τιμολόγησης (μηνιαία ή ετήσια).
- Ακολούθησε τις οδηγίες στην οθόνη για να αλλάξεις το πρόγραμμά σου μέσω της Samsung.
Όταν ενημερωθεί η συνδρομή σου, θα πρέπει να λάβεις ένα email από τη Samsung που επιβεβαιώνει την αλλαγή.
Για να μάθεις πώς μπορείς να προσθέσεις ή να αφαιρέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, πήγαινε στην ενότητα Διαχείριση του Προσθέτου αθλητικού περιεχομένου.
Πότε θα τεθεί σε ισχύ η αλλαγή του προγράμματος;
Η ημερομηνία έναρξης ισχύος εξαρτάται από την αλλαγή:
- Αν αλλάξεις σε ένα πρόγραμμα χαμηλότερης τιμής, η αλλαγή του προγράμματος θα πραγματοποιηθεί την επόμενη ημερομηνία τιμολόγησης.
- Αν αλλάξεις σε ένα πρόγραμμα υψηλότερης τιμής, η αλλαγή του προγράμματός σου θα γίνει αμέσως. Η Samsung θα σου δώσει μια πίστωση για τον υπόλοιπο χρόνο της συνδρομής σου και θα την εφαρμόσει στο νέο σου πρόγραμμα. Η επόμενη ημερομηνία τιμολόγησης θα προσαρμοστεί όταν χρησιμοποιηθεί η πίστωση.
- Αν αλλάξεις μόνο την περίοδο τιμολόγησης (μηνιαία ή ετήσια), η αλλαγή θα πραγματοποιηθεί την επόμενη ημερομηνία τιμολόγησης.
